本科秉持本院之宗旨、願景及目標，以「提供優質安全的護理服務，發展國際化專業護理」為本科之願景；以病人為中心的醫療服務理念，對病患不分貧賤、種族、宗教及地域的限制，提供病患全人照護並且深耕社區健康，提升社區醫療照護水平。

本科基於專業護理發展及提供優質護理服務為主要目標。組織結構為集結所需的各類專業人才，對培育專業人才，有效達到各專業領域發揮所長及專業分工。

本科建置不究責文化，鼓勵同仁批判性思考與參與問題解決歷程，使本科各單位人員能夠親自參與單位問題討論並鼓勵提出解決方案，了解同仁的職涯期待與其工作目標相互結合，建置完整護理規範及工作流程，讓其有所依循。建立人員及主管的責任心與榮譽感，促進護理服務品質提昇及確保病人安全。

為使病患獲得優質的護理服務，我們致力於提高人員素質、降低人員流動率，本科護理人員於本院任職2年以上佔87.2%，任職5年以上之護理人員佔62.7％；護理師資格者佔94.1％。高等護理教育人力素質方面，100%專科以上學歷「(2022/10/11) 統計」。以提供病患質優的護理服務，並落實病人為中心的醫療服務理念。

(一) 護理行政：

1. 安排護理人員至志向一致與能力適配之單位

   依護理人員的期望、個別性、性向、能力，分派至合適的單位。

2. 合理之護理人力配置

   護理人力配置優於醫院評鑑標準，並視醫院業務提供合理之人力及合理之工作時數。

3. 護理模式

   依單位特性調整護理模式。病房護理：採成組護理模式；手術室護理：採手術全期護理模式。

4. 排班方式

   採彈性排班，排班原則如下。

   • 盡量採固定班別制，同一週期內盡量減少班別變動。
   • 建立多元班別制，可採護理人員輪流排班。
   • 排班原則盡量考慮人員在職進修或家庭需求。
   • 需考慮病人數及病人疾病嚴重度，機動調整護理人員數。

(二) 護理品管暨病人安全：

醫療照護品質及病人安全是每日常規醫療照護的根本，為使此信念必須深植於每位醫療工作人員的心中，本科配合本院醫療照護品質管理計畫，定期將醫療品管及病人安全之資訊傳遞給本科人員，鼓勵及教育員工參與醫療品質持續改善活動，達成醫療照護品質的持續進步。護理品管暨病安業務內容包含：標準作業、監測作業、資材作業、異常事件預防與通報作業，說明如下:

1. 標準作業
   • 依循醫療照護指引、常規或技術手冊制定及修訂時，內容應符合醫療品質、病人安全及本院醫療照護團隊需求之準則。
   • 制定及修訂護理技術手冊標準。
   • 制定及修訂護理標準規範。
   • 制定及修訂常規檢查標準規範。
   • 制訂及修訂各項護理標準評核表。
2. 監測作業
   • 制定及修訂適當之護理品質指標，以保障病人安全。
   • 定期、不定期執行護理品質監測項目，並進行分析改善。
   • 規劃及執行護理單位監測項目。
   • 依護理品質指標之監測內容及監測標準訓練監測人員。
   • 制定監測作業實施要點，使監測人員達成內部一致性。
3. 資材作業
   • 制定及修訂儀器操作標準。
   • 負責護理單位醫材試用之管理。
   • 負責護理單位醫療不良品之管理。
   • 負責護理單位儀器保養稽核。
4. 異常事件預防與通報作業
   • 訂定預防發生醫療照護不良事件之措施及因應對策。
   • 執行院內病人安全通報標準作業。
   • 加強病人安全觀念的宣導，鼓勵異常事件的通報。
   • 參與醫療不良事件發生後，作根本原因分析，以避免相似事件發生。
   • 透過醫療照護團隊的溝通，將醫療照護品質改善成果，加入醫療照護常規或技術手冊中，確保改善成果用於提升照護品質。

(三) 護理教育：

1. 每年依據實務需要及提供新知辦理護理教學活動。
2. 依據本院整體發展目標及護理工作趨勢，訂定護理人員教育訓練及進修計畫，包含到職/在職訓練、鼓勵/支持措施及學習效果評估等。
3. 護理教育積分申請。
4. 提供護理教育資訊。

1. 持續推行各項護理品管及病人安全改善活動，以落實以病人為中心之醫療服務理念。
2. 培養護理人員獨立性思考能力，建置不究責文化，鼓勵提出發現之問題，提升分析及解決問題之能力。
3. 鼓勵人員在職進修，執行單位品質改善專案及研究，進行國內外發表。
4. 培育專業護理人才，加強人員外語能力並與國際醫療照護接軌。
5. 推展以實證研究為基礎之護理照顧。